2021年5月11日下午，离退休工作处和护理学院联合开展了志愿服务活动，帮助离退休教职工“跨越数字鸿沟，迈入智能时代”，这也落实“我为群众办实事”党史学习教育的具体行动。

活动准备期间，离退休工作处和护理学院的志愿者，精心编撰了《智能手机常用功能使用指南》，针对退休教职工智能手机使用方面的“疑难杂症”进行攻克，从现在出行必备的“安康码”使用到较为复杂的体检、看病挂号预约，微信添加好友，如何使用朋友圈及滴滴打车小程序的使用等都涵括在《智能手机常用功能使用指南》内。

退休教职工拿到《智能手机常用功能使用指南》后，离退休工作处工作人员进行了讲解。在退休教职工进入实际操作后，志愿者们对相应的疑问进行耐心解答，有些问题是退休教职工在使用手机过程中已经存疑很久，今天终于有机会面对面交流了，退休教职工和志愿者们还互加了微信，做好随时联系的约定。参加这次活动的一位退休老师说“这种活动非常好！面对日新月异不断变化的时代，我们年龄大跟不上了。这次活动解决了大问题！希望可以一直办下去！”。其中一位志愿者在活动后也表示，“退休的老师们非常和蔼可亲，就像自己家的爷爷奶奶一样，能为他们解决问题，我很开心，非常有成就感！”

当前，积极应对人口老龄化工作已上升为国家战略。国务院办公厅印发的《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，针对老年人运用智能技术遇到的种种“痛点”“难点”，提出解决方案。“授人以鱼不如授人以渔”，离退休工作处将继续和护理学院联合，着力解决“数字鸿沟”给老人带来的问题，努力提升退休教职工使用智能手机水平，让每个老人跟着技术的进步迈入“智能时代”！

活动现场（一）  

活动现场（二）  

  智能手机常用功能使用指南

（章秋辞/文 田云云/摄 王雪琴/审）